Dúvidas Simples (exclusão e limpeza) - by: Leonardo

August 28, 2015, 12:15 pm

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Boa tarde, tenho duas dúvidas simples porém me ajudaria muito se conseguisse resposta:

1: Qual a melhor forma de excluir vários ramais ?
2: Após a exclusão de ramais a tela "Status » Ramais,Troncos IP,Filas » Visualizar " continua exibindo os mesmos na tabela a esquerda, como forçar o SNEP a atualizar estas informações e não exibir mais os ramais excluídos ?

obs: as dúvidas são para a versão 1.3.12

Desde já obrigado!

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Entrada ID de CHamada - by: wantunes

September 14, 2015, 10:55 am

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Tenho 1 tronco com vox total da ctbc(algar) com 300 numeros fiz z regra de entrada funciona belezinha porem não bina o numero de quem esta ligando e sim o numero destino da rota.

exemplo entrada pelo ramal 35xx5200
destino -> Expressão regular 35xx5200
Ação -> discar para ramal 5200

porem o numero que bina é o 5200 e não o originador.

Encaminhamento do número de origem - by: neilsonrs

October 17, 2015, 3:59 pm

≫ Next: Erro ao criar tronco - by: rootzig

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Boa noite pessoal do Fórum SNEP.
Tenho o SNEP 3.0 RC2 instalado com uma central Khomp e EBS GSM.
Quando recebo ligações o número de origem não chega no ramal.
É apresentado como origem o próprio número do ramal.
Como faço para manter o número de origem?

Erro ao criar tronco - by: rootzig

December 1, 2015, 6:37 am

≫ Next: Reescrever removendo últimos digitos - by: adrmrd

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Olá,

Quando vou criar um tronco aparece a seguinte mensagem de erro:
Server Message: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '20' for key 'name'

O que pode ser?


Obrigado.


EDIT: Já adicionei vários, agora começou aparecer esse erro.

Reescrever removendo últimos digitos - by: adrmrd

December 9, 2015, 11:57 am

≫ Next: Não detecta DTMF - by: iuredaluz

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Boa tarde.

Sou novo na utilização do Snep e estou abrindo este tópico pois não encontrei solução pesquisando no fórum nem na documentação do SNEP.

A questão é: Existe uma forma de reescrever o número discado, excluindo os últimos dígitos? Sei que posso utilizar a opção de REESCREVER, cortar e usar após o "pipe". Porém e se eu quiser utilizar os números discados antes do "pipe", tem como?

Exemplo: O usuário disca para 1234567 eu quero reescrever e discar para 1234. É possível?

Desde já agradeço qualquer ajuda.

Abraços!

Não detecta DTMF - by: iuredaluz

December 22, 2015, 8:43 am

≫ Next: Qual molden 3g uso para CHAN_DONGLE - by: bohne

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Estou com dificuldades para que o SNEP 3.0 Betha-rc2 reconheça o tom DTMF corretamente, ao fazer ligaçãoes para bancos e outros call center´s, o mesmo não detecta os números digitados após o atendimento.

Isso não ocorria antes na versão 2.0.


Alguém pode dar uma força?

Qual molden 3g uso para CHAN_DONGLE - by: bohne

December 23, 2015, 7:33 am

≫ Next: Transformar Linhas Analógicas em Digitais - by: junior89

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Bom dia Pessoal, estou querendo usar um notebook para configurar SNEP + asterisk, e vasculhando a net descobri que tem como fazer ligações com um moldem 3g, usando Chan Dongle, os moldens que senti mais confiança foram E303, e E160 (Que São Mosca Branca aqui na minha cidade), tenho em mão um E173, não consegui de jeito nem um abilitar voz no mesmo, esses E303 e E160 só tem no ML que achei até agora, aqui na minha cidade encontrei, E3131, E192, também encontrei um tal de HSDPA não marca se é E303 ou algo assim mais diz que faz ligação pelo pc.

e agora sera que compro esse HSDPA, como saber se o moldem vai servir para Chan Dongle antes de comprar?

Obrigado pela Atenção de todos...

Transformar Linhas Analógicas em Digitais - by: junior89

December 28, 2015, 7:34 am

≫ Next: [AJUDA] Instalação da Placa Khomp KGSM-SPX SNEP 2 - by: Cristiano MTM

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Boa tarde, Galera.

Tudo bem?

Pessoal, eu tenho 30 linhas analógicas da NET, aquelas que vem junto com a internet.

Eu gostaria de colocá-las no PABX SNEP, mas para isso acredito que preciso transformá-las em linhas digitais, certo?

Eu acredito que eu teria que usar umas tais placas Khomp, pesquisei na internet e achei algumas, mas as que eu vi percebi que a entrada delas são para E1, então como eu faria para plugar as 30 linhas da NET já que cada linha é um RJ diferente?

Alguém saberia me informar qual placa seria melhor para usar e como fazer a configuração para isso?

Obrigado,

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[AJUDA] Instalação da Placa Khomp KGSM-SPX SNEP 2 - by: Cristiano MTM

December 28, 2015, 10:40 am

≫ Next: Asterisk travando peers - by: iuredaluz

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Prezados,

Peço a ajuda de como proceder com a instalação da placa no meu server, ela é listada no LSPCI, mas não aparece nos Troncos Khomp, estou caçando o Channel Khomp mas não há nada no site.

Desde já agradeço a todos !

Asterisk travando peers - by: iuredaluz

December 30, 2015, 10:43 am

≫ Next: Ligação ativa, se ramal chamar desliga a ligação - by: rootzig

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Prezados,

Desde que atualizamos para v3 do SNEP, o asterisk trava os peers conforme img em anexo.

Ligação ativa, se ramal chamar desliga a ligação - by: rootzig

January 6, 2016, 7:23 am

≫ Next: Personalizar SNEP3.0 - by: fernando.dias

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Olá,
Boa tarde.

Estou tendo um problema aqui e não sei o que é.
Quando um pessoa está em uma ligação externa e se eu chamar esse ramal. A ligação cai e começo falar com o ramal.

Alguém sabe o que pode ser?

Aconteceu isso hoje.

Obrigado.

Personalizar SNEP3.0 - by: fernando.dias

January 6, 2016, 8:01 am

≫ Next: Crowdfounding Tarifador Avançado SNEP3 - by: conrad

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Prezados,

é possivel personalizar a interface web do snep3.0?
Trocar o logo, etc.

Crowdfounding Tarifador Avançado SNEP3 - by: conrad

January 6, 2016, 10:18 am

≫ Next: H323 - by: tony r/t

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Galera, lançado o crowdfunding para o módulo de Tarifação no SNEP 3.0

Esse módulo está prevendo mais recursos do que nas antigas versões, permitindo inclusive que seja utilizado por provedores de internet para venda de minutagens.

O desenvolvimento será via crowdfunding, ou seja, a comunidade vai financiar e a licença será GPL.

O desenvolvimento será transmitido ao vivo, o que irá permitir que pessoas que estão contribuindo assistam o desenvolvimento e também aprendam.

No wiki da Cominudade estão todos os dados que já temos referente ao módulo, contribui lá também:

http://wiki.opens.com.br/

Clica ai e ajuda com o que puder!

Para ajudar com grana, clica aqui:

http://www.kickante.com.br/campanhas/tarifador-avancado-snep-30

Se quiser desenvolver também, comenta ai que vamos compartilhando os repositórios e tudo sobre esse módulo!

H323 - by: tony r/t

January 7, 2016, 1:35 pm

≫ Next: Relatorio de Chamadas - by: Ana Julia

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Caros
Boa tarde

Tenho alguns equipamentos H323 (Gateways, PABX e Telefones).

Consigo integrar estes equipamentos ao SNEP?

Caso sim, como?

obrigado

Relatorio de Chamadas - by: Ana Julia

January 12, 2016, 3:08 am

≫ Next: Musica em espera picotando - by: arrobablank

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boa tarde, a gente não consegue ver os relatórios feitos no snep.

agradecendo desde já ajuda
esperando resposta

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Musica em espera picotando - by: arrobablank

January 13, 2016, 7:56 pm

≫ Next: URA e *8 - by: Leonardo

≪ Previous: Relatorio de Chamadas - by: Ana Julia

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Boa noite,

Uso o snep 2.0 com Asterisk 1.8.23.1 e de um tempo pra cá o cliente começou a reclamar que a URA está aumentando e diminuindo o volume.
Ao checar percebi que na verdade quando a URA joga pra fila de espera e entra o audio, fica picotando, seja audio padrão do snep (musiquinha) ou feito por mim, usando o mesmo processo que uso pra construir o audio da URA e que funciona perfeitamente.

Alguém já passou por isso? Tem alguma idéia?

Meu tronco de entrada é sip e ramais EBS Khomp.
* Funcionava antes e nada foi alterado.

Obrigado!

URA e *8 - by: Leonardo

January 14, 2016, 9:30 am

≫ Next: Áudio p/ de um lado depois de um tempo de conversa - by: rootzig

≪ Previous: Musica em espera picotando - by: arrobablank

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Boa tarde , após a aplicação da ura , usando o passo a passo disponivel em : www.sneplivre.com.br/index.php/artigos-tecnicos/88-ura-no-snep e usando o modelo de ura.conf disponivel no mesmo passo-a-passo meus ramais perdem a capicidade de puxar as ligações do mesmo grupo de captura utilizando o comando *8. Alguem ja enfrentou este problema?
Testes realizados usando SNEP 1.3.12 , sofphone X-Lite e tb ipfone IPS200 da khomp.

Áudio p/ de um lado depois de um tempo de conversa - by: rootzig

January 19, 2016, 4:11 am

≫ Next: Instalação do snep em servidores Cloud - by: thiago.tda

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Olá,

Estou com o seguinte problema.
O áudio de um lado está parando depois de um certo tempo de chamada.

Por exemplo:
Estou conversando com uma pessoa por uns 2 minutos depois não consigo mais ouvir só a pessoa do outro lado me ouve.

Alguém sabe dizer o que pode ser?

Obs: Isso acontece com telefone ip e analógio ligado em uma ata

Obrigado.

Instalação do snep em servidores Cloud - by: thiago.tda

January 19, 2016, 9:30 am

≫ Next: Reescrever DDD - by: rootzig

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Olá pessoal.
Estou por quase um mês tentando configurar o asterisk e snep 3 em servidores aws amazon.
Hoje eu consegui deixar estável o asterisk e a interface web do snep, porém ainda estou com problemas no ODBC entre os dois.
Quando eu cadastro um ramal no snep ele faz com sucesso, porém quando tento ver os ramais cadastrados no asterisk ele não mostra nenhum, e me envia um erro de conexao com o odbc.
Tenho IP fixo no servidor e configurei o mesmo no sip.conf, mas além de não conversarem, o snep fica extremamente lento.
Caso alguem puder me auxiliar, segue o IP de acesso ao snep em nuvem.

104.197.111.148/snep/

O erro que o asterisk retorna é:

WARNING[3870]: config.c:2449 find_engine: Realtime mapping for 'sippeers' found to engine 'odb
c', but the engine is not available

Reescrever DDD - by: rootzig

January 21, 2016, 1:01 pm

≫ Next: Ramal iax2 - by: martinho

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Olá,
Tenho linha NET e OI pra falar para fixo.

Teria como reescrever o DDD caso a linha da NET 021 estiver ocupada? E pular para o tronco da OI 031?

Obrigado.